[摘要] 现在，居民对物业服务质量的要求日益提高，但物业管理中还存在一些不容忽视的问题。监管体制尚未理顺，缺乏统一协调管理能力；物业管理服务水平较低等。
背景：现在，居民对物业服务质量的要求日益提高，但物业管理中还存在一些不容忽视的问题。监管体制尚未理顺，缺乏统一协调管理能力；物业管理服务水平较低等。
建议：加大物业服务监管力度。主管部门可成立物业服务监管小组，接受物业服务投诉并处理物业纠纷。加强对物业企业考核，对考核中的后进企业，加大约束和曝光力度，并将考核结果作为物业企业资质年检、物业招投标重要考量标准之一。严把物业资质审核关，对年审时没有项目或有项目但服务质量差、业主反应大、信誉度不好的企业不予年审。对深受业主好评的企业，采取奖励扶持措施。（本报记者 郭文静整理）
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