[摘要] 近期，市民扎堆开具房产证明以提取住房公积金，导致出现多人长时间排队现象。昨日，记者了解到，为方便市民，市房产交易登记中心采取延时服务、开通热线电话等措施，以增加办理数量。
近期，市民扎堆开具房产证明以提取住房公积金，导致出现多人长时间排队现象。昨日，记者了解到，为方便市民，市房产交易登记中心采取延时服务、开通热线电话等措施，以增加办理数量。
增加多项便民措施
市房产交易登记中心负责人介绍，以前，每天约有10多位市民开具房产证明，不需要长时间排队。“近日，住房公积金政策调整，很多市民来开具无房证明，所以出现了排队现象。”该中心负责人说，他们已采取增加人手和设置叫号机等措施。
为了减少市民排队，该中心档案管理室还将采取以下便民措施：
1、延时服务
4月20日至8月30日，工作日的上班时间调整为8时30分至18时30分。
2、统一排号
由每天两次排号改为早晨统一排号，避免市民一天两次排号。
3、开通热线
开通咨询热线2220668，排号靠后的市民，可以不在现场等，中途打电话询问办理进度，再根据时间前来办理。
4、网上辅助
将查询流程和相关表格公布在邢台房产信息网上，市民可先行下载表格并填写，加快现场办理速度。
有市民提出，能否增开窗口？对此，市房产交易登记中心表示，房产信息属于保密信息，查询人员上岗需持相关资格证书，将来条件成熟后会增开窗口。“开证明扎堆，需要排队，也希望市民们理解。 ”该中心负责人表示 。
不必扎堆办手续
记者了解到，不少市民担心住房公积金政策会变化，想趁政策允许尽快提取公积金，因此即使排队也要开房产证明。
对此，市公积金中心相关负责人介绍，无房提取住房公积金等政策是长期的，即使政策调整，提取公积金也会更加容易，市民不必扎堆办理手续。
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