[摘要] “小区物业收取暖费,还要连带物业费一起交,否则便拒收取暖费……”昨日,桥西金域佳园小区业主刘女士认为,为小区进行物业服务的市万祥物业的收费方式不合理。
“小区物业收取暖费,还要连带物业费一起交,否则便拒收取暖费……”桥西金域佳园小区业主刘女士认为,为小区进行物业服务的市万祥物业的收费方式不合理。
当日上午,在位于爱民路的金域佳园小区东门,记者见到了前来市万祥物业服务有限公司咨询取暖费和物业费的多位业主。据介绍,该小区二期、三期的交房时间在去年9月份前后,该小区多数楼房由小区物业烧燃气锅炉取暖,仅少数是集中供暖。在现场,21号楼一位业主称,整栋楼的垃圾桶放在她家所在的单元口,单元口经常堆着垃圾,这垃圾清理不及时很影响心情。
一位业主称,楼道卫生打扫不及时,前几天有业主不小心将酱油撒在楼道内,一周也没人清理,后还是她动手清理的。“如果小区物业服务到位,我们肯定要交费。”一位业主表示,小区交房一年多,小区内至今没有楼宇门,也没有监控。虽然有些是由建筑商负责,但物业公司也算是协调不到位。
当一位业主询问,交暖气费时能否不交物业费时?该物业一位经理明确表示,他们会对小区物业的服务进行改进,但不能不交物业费。
对此,记者联系了市发改委(市物价局)相关负责人,他介绍,相关政策没对“捆绑”收费做具体的规定。他表示,该小区的物业和取暖两项服务都是由小区物业公司提供,物业同时收取两种费用不算违规“捆绑”收费。但是,若业主对物业提供的服务质量与收费有争议,那么物业不能因不交物业费便拒绝提供取暖服务,强迫业主交有争议的物业费,肯定是不妥、不合理的。
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