[摘要] 昨日10时，记者来到该小区时，室外温度零下4度，不少居民在小区外等着记者去家里测温。
昨日10时，记者来到该小区时，室外温度零下4度，不少居民在小区外等着记者去家里测温。严秀玲住3号楼一层，门口挂着棉门帘，屋内的小太阳正开着。严秀玲老人穿着棉袄棉裤：“家里太冷，不穿棉衣受不了。”在严秀玲家客厅待了20，记者携带的温度计始终显示14度。走到向阳处的卧室，温度也同样为14度。
住在五层的徐先生说：“我在市区还有一处房子，孩子在那边穿秋衣秋裤，在这边孩子得穿棉衣棉裤。还不能让他在卧室里玩，因为卧室温度更低。”记者测量之后发现徐先生家的客厅16度，位于阴面的卧室温度仅有11度。家住高层11层的郭先生表示，他就在客厅睡，开着暖气还得盖着两层被子。“卧室里更冷。没想到交了暖气费还得开空调。”经测量，郭先生客厅温度为17度。
记者走访了该小区不同单元不同楼层共15户居民，发现客厅温度20度的有1户，18度到20度之间的2户，16度到18度的4户，不到16度的8户。
居民告诉记者，小区不是集中供暖，而是由兆丰源地暖科技公司负责的供热。
据了解，小区不少居民曾多次打过兆丰源地暖科技公司的热线电话，初公司曾派人来测试过温度，但只测客厅不测卧室，不达标的会帮居民清理过滤网。“不管用，清理过后温度还是低，打电话就说让观察观察，再打电话就没人接了。”居民说。
郭先生说，不少居民还自费清理过暖气管道，每户平均400元左右。“清理完之后并没啥效果，不好好烧，光测温不解决问题。”郭先生反映，有时候凌晨2点到5点之间暖气管就凉了。“早上起来，冷得直打哆嗦。”
记者拨打了兆丰源地暖科技公司的电话，询问居民家中不热的原因及解决办法。工作人员告诉记者，下午会到居民家测量温度。截至昨天下午记者交稿时，该公司没有回应记者所提问题。“每平米18元的暖气费我们都交了，为啥不给好好供热？希望有人能管管。”郭先生说。
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