[摘要] “真是没想到，如今的登记流程如此方便，办证速度如此快速，服务如此贴心。”3月5日上午，前来市不动产登记中心办理不动产登记的市民王先生喜悦之情溢于言表。如今，前来办理不动产登记的群众称赞声不绝于耳，而这一声声称赞的背后，是该中心全体员工一千多个日夜的辛苦付出与执着坚守。
“真是没想到，如今的登记流程如此方便，办证速度如此快速，服务如此贴心。”3月5日上午，前来市不动产登记中心办理不动产登记的市民王先生喜悦之情溢于言表。如今，前来办理不动产登记的群众称赞声不绝于耳，而这一声声称赞的背后，是该中心全体员工一千多个日夜的辛苦付出与执着坚守。
砥砺前行的这3年，是不动产登记服务2.0版本的蝶变之路，更是该中心“服务邢台经济，服务全市人民”的创新发展之路。从推行日清日结延时服务和绿色通道上门服务，建立主动对接服务机制，实行不动产登记业务“平行受理”，推进“互联网+抵押登记”建设，打造不动产、水电暖“一站式”服务，到今年3月份第六次不动产登记提速，21项常用业务受理后“立等可取”，实现速度、温度的全面升级，真正做到了群众、企业少跑腿，快办证。截至目前，该中心共受理现场业务咨询8500余次，电话咨询10000余次；办理各类登记业务92616件，其中发放不动产证书51515本；不动产登记证明24549本。自我加压跑出速度
2019年1月30日，国务院常务会议针对社会反映强烈的不动产登记耗时长、办理难问题，明确了压减办理“期限”：“年底前所有市县一般登记、抵押登记办理时间分别压缩至10个和5个工作日内，明年底前努力全部压缩至5个工作日内”。2月26日，国务院办公厅下发的《关于压缩不动产登记办理时限的通知》（国办发【2019】8号）也明确此要求。该中心积极贯彻执行国家相关要求，狠抓落实。从2019年3月开始，对30种不动产登记业务（含自然资源部梳理的26种不动产登记业务）进行优化、压缩，登记流程全部改为二级审批，办理时限全面压缩至4个工作日内办结，提前一年半超额完成国务院办公厅相关工作目标，跑出速度。
主动服务暖出温度
今年，该中心在2019年登记提速的基础上，进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，持续提升不动产登记工作效率和服务水平，以开展“三创四建”活动为契机，按照“保五争三拼”的工作目标，从3月1日起，通过强化主动服务意识，完善历史房屋、土地登记信息数据，精简合并不动产登记申请书、询问记录等相关收件材料，开展轮岗培训活动，增加业务审核人员等方式，对30种不动产登记业务（含自然资源部梳理的26种不动产登记业务）进行第六次提速。其中，对与企业和群众密切相关的个人转移登记、抵押登记等21项业务（占登记业务量90%）在业务受理后，实行“立等可取”；对有益于优化营商环境的企业以招标、拍卖、挂牌方式取得国有建设用地使用权办理首次登记等3项业务（占登记业务量6%）在业务受理后，登记时限由3个工作日压减至2个工作日。积极回应了广大人民群众对办理不动产登记业务的新要求和新期待，暖出温度。
“为人民服务无止境”。邢台市不动产登记中心不忘初心、牢记使命，不断用行动践行承诺，一系列提质增效的作为和便民利民的举措，不仅彰显了工作体制“物理进阶”带来的办理速度，更彰显了服务理念“化学合成”产生的社会温度。然而，探索的脚步没有停止，温暖的目光一直延续，下一步，该中心将继续对照简政放权、放管结合、优化服务改革要求，扩大政银合作业务范围，积极探索、深化不动产登记“不见面服务”，推动实体大厅向网上大厅延伸，构建“外网申请、内网审核”模式，推行线上统一申请、联网审核、网上反馈、现场核验、一次办结、提供网上预约、网上查询、网上支付等服务，并按照“成熟一批，推出一批”的原则，分期分批上线不同类型的不动产登记网上登记业务，逐步实现登记类型全覆盖和“24不打烊”服务。继续为广大市民和企业带来更多的获得感、幸福感，更强的舒适感、认同感。
邢台市不动产登记中心
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